DESCUBRIMOS LO QUE LAS PERSONAS SIENTEN Y HACEN PERO QUE NO DICEN.
Encontrar insights y tendencias que alimentan las estrategias de negocio
NUESTROS SERVICIOS
Somos una consultora de insights y estrategia
En un mundo competitivo, las empresas requieren del entendimiento del consumidor, clientes y colaboradores para tomar decisiones estratégicas de negocio. Contamos con la experiencia, el conocimiento y el equipo para hallar insights y tendencias que alimenten estrategias de negocio, marketing, innovación, branding o comunicación
INVESTIGACIÓN DE MENTES
- Exploración de la mente / cultura del consumidor
- Exploración de la mente / cultura del colaborador
- Observación de uso de producto
- Análiis de la experiencia del consumidor
DISEÑO ESTRATÉGICO
- Modelo mental y arquetipos de consumidor
- Modelo mental y arquetipos de colaborador
- Traducción de Insights en estrategias
- Traducción de Insights en propuesta de valor
IDEACIÓN E INNOVACIÓN
- Workshops en Insights del Consumidor y Psicología de los Negocios
- Workshops Design Thinking
- Workshop Lego Serious Play
- Workshop breaktrough thinking.
TENDENCIAS
- Consumer Trends
- Trends Gestión Humana
PUBLICACIONES
- Customer Experience
- Employee Experience
- Estudios de mercado
Co-Creamos valor superior a través de los insights
Creemos que el entendimiento profundo del ser humano representa la clave del éxito en los negocios, son ellos, los humanos, los que compran, los que usan un producto / servicio, los que se desempeñan como colaboradores, jefes y líderes. Usamos técnicas de insights para entender ese comportamiento humano y aplicamos nuestra experiencia y conocimiento para crear estrategias de negocio que generen rentabilidad.
Pensamiento estratégico
Identificar hallazgos reveladores sobre la conducta del ser humano que antes no sabía o tenía en mente, es solo el primer paso. Ese momento, de revelación, llamado «insight» dónde se comprende el origen del problema y las motivaciones más ocultas para actuar de la forma que actúa, debe ser el predecesor del planteamiento de estrategias de negocio, marketing, comunicacion, comerciales, talento humano, etc.
Equipo especializado
Buscamos reducir la curva de aprendizaje y sus costos, sabemos la ventaja competitiva que pueden lograr nuestros clientes al transformar datos en información, información en hechos, hechos en insights y finalmente traducirlos en estrategias de negocio
En Impulso, tenemos expertos en varios campos de la investigación proyectiva y técnicas de insights, que nos permite tener el mayor talento in-house y que nuestros clientes disfruten de un servicio premium en trabajo, servicio y resultados.
NUESTRA METODOLOGIA
Los insights son la fuente principal de la estrategia
Creemos que la base del éxito empresarial está en la capacidad de entender al ser humano en sus necesidades y expectativas más profundas y traducirlas en estrategias de negocio. Para ello es menester atravesar la vía racional y llegar a la vía emocional. Usamos técnicas psicológicas de abordaje al ser humano para sacar su lado emocional, creativo, lúdico para llegar a las verdaderas razones de su comportamiento como consumidor, comprador, colaborador, líder.
"Observar lo que los clinetes hacen y no siempre dicen"
"Necesitamos saber lo que piensan y desean los consumidores y clientes"
Debemos saber las tendencias y lo que va pasar mañana en nuestro sector e industria
¿Cuáles son las tendencias del mercado?
"Si no entendemos al consumidor no podemoss plantear estrategias efectivas"
“si preguntamos a los clientes que necesitan nos pedirán más de lo mismo que ya tienen”
“Conocer el uso de los productos y la experiencia del consumidor.”
"Conocer lo que piensan los empleados o colaboradores de la marca nos permitirá mejorar nuestra propuesta de valor"
"Debemos definir el rol de la marca en la vida de las personas"
"Hay que definir el ¿Por qué? y ¿Para qué? de la existencia de nuestra marca"
"Necesitamos conocer los principales cambios y tendencias del consumidor, de los colaboradores, de la idustria, de los mercados"
"Necesitamos nuevas ideas y conexión con nuestros clientes para un nuevo escenario de consumo"
FAQs: ¿Qué dudas necesitas resolver?
Queremos ayudarte a tomar una decisión totalmente informada y de valor. Es por eso que, a continuación, respondemos varias dudas habituales que se suelen hacer nuestros clientes.
Insight viene de IN=adentro y SIGHT =visión, y en términos de negocio se puede definir cómo un descubrimiento, una revelación o conclusión de la forma de pensar sentir o actuar del ser humano. En este caso en su función de consumidor, cliente, comprador, o empleado.
Un insight explica el por qué compramos lo que compramos o las motivaciones más profundas para actuar de la forma qué actúa una persona. En este sentido el marketing utiliza este concepto para identificar hallazgos reveladores de la psicología de consumidor y asi plantear estrategias de marketing más efectivas.
Los insights pueden alimentar nuevas proúestas de valor, nuevos conceptos de productos, estrategias de posicionamiento o reposicionamiento, orientar las estrategias comunicacionales y de venta.
Las mejores técnicas que utilizamos para descubrir insights son las técnicas proyectivas como Lego Serious Play, imágenes etc. y las técnicas etnográficas como la observacion. Hay que diferenciar el momento en el que se aplica cada técnica en el proceso de investigación.
- Somos expertos en insights del consumidor y del colaborador
- Metodologías innovadoras y disruptivas en el campo de la investigación de mercado
- Enfoque estratégico
- Especialización
Los servicios de desarrollo de insights realizados por una empresa profesional impactarán directamente en la toma de decisiones de marketing y por consiguiente en la facturación de tu negocio. El retorno debe verse en forma de ingresos y no solo en un incremento de la visibilidad de tu empresa.
Depende del objetivo, alcance y la finalidad del estudio, pero por norma general se desarrolla a partir de los 2 – 6 meses de trabajo continuo.
